Bilan de fonctionnement de Ingénierie & Territoires 04 et redéfinition de son offre de services

Notre intervention s’est donc dessinée en 2 temps :

• Une analyse rétrospective du fonctionnement de l’agence, à l’appui d’entretiens.
• La construction de la nouvelle offre de services : celle-ci a été réalisée en adoptant le point de vue des clients de l’agence, pour lesquels une proposition de valeur a été travaillée et intégrée à un modèle économique, décrit et partagé au sein d’une matrice balayant les élément suivants : canaux, relation avec les utilisateurs, sources de revenus, ressources clés, activités clés, partenariats clés, et structure de coûts. Cette co-construction a été soutenue par l’animation d’ateliers avec les différentes parties prenantes de IT04.